Gamme de solutions d’assistance

La fuite d’eau est pour les consommateurs un sinistre angoissant, courant et onéreux à dépanner. Beaucoup d’entre eux se tournent vers leur distributeur d’eau pour résoudre les problèmes de plomberie survenus à leur domicile.

Afin d’aider les particuliers à faire face à ces imprévus, SAUR va proposer à partir de février une gamme de solutions d’assistance. Saur s’appuiera dans le cadre d’un partenariat sur l’expertise et le savoir-faire de HomeServe. Leader du dépannage à l’habitat, cette société dispose d’un réseau de 3 000 professionnels répartis sur toute la France et disponibles 365 jours par an.

Les clients ayant contacté SAUR et intéressés par ce service pourront être mis en relation avec HomeServe. Aucun démarchage téléphonique ne sera effectué ni de SAUR, ni de HomeServe.

Enfin, des clients pourront recevoir de HomeServe une offre de service par courrier. La vente et les services de dépannage seront assurés par notre partenaire sans transmission de données personnelles de nos clients.

A travers ces nouveaux services, SAUR souhaite renforcer une relation de confiance avec ses clients.